Entrega e frete
Prazo de entrega
O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido.
Segue abaixo a tabela com prazo médio de entrega que passa a ser considerada a partir de sua aprovação pela instituição financeira e pela Tyrol, após a validação dos dados cadastrais. O consumidor poderá receber ligações ou e-mails solicitando confirmações de dados.
| Região |
Capital (em dias úteis) |
Demais localidades (em dias úteis) |
| Sudeste |
D+2 |
D+3 |
| Sul |
D+2 |
D+3 |
| Centro-Oeste |
D+2 |
D+3 |
| Norte |
D+3 |
D+4 |
| Nordeste |
D+3 |
D+4 |
SERVIÇO TERCEIRIZADO, COM PRAZO DE ENTREGA EQUIVALENTE AO SERVIÇO DE SEDEX DOS CORREIOS.
O que verificar no ato da entrega
No momento da entrega do seu pedido, você deve verificar os seguintes itens:
- se a embalagem não está aberta ou violada,
- se a nota fiscal não está na caixa,
- se o produto está em desacordo com seu pedido ou
- se está faltando algum item.
Caso ocorra um destes casos, você tem o direito de recusar a entrega. Para isso você deve comunicar imediatamente o SAC da Tyrol através do telefone (11) 2227-8080 ou pelo e-mail
sac@tyrol.com.br.
Alteração do endereço de entrega
Após o fechamento do seu pedido o endereço de entrega só poderá ser alterado através do telefone (11) 2227-8080 e somente se seu pedido ainda não estiver marcado como ENVIADO ou caso já tenham sido realizadas 3 tentativas de entrega sem sucesso.
Locais de entrega
A entrega da Tyrol é somente para o mercado nacional, através dos Correios.